Профиль пользователя

Раздел АТС, где происходит настройка встроенных софтфонов - WebRTC-телефон, CTI-Web и CTI-Desktop, и несколько других фукнций.

Функционал:	Описание:
Использовать телефон	Использовать один из вариантов встроенных софтфонов или не использовать
Для вывода на устройства (TV, панели)	Возможность вывести данные по мониторингу на большой экран с функцией постоянной авторизованной сессии
Внутренний номер	Внутренний номер, который будет использован для регистрации во встроенном софтфоне
Адрес wss сервера	Автоматически заполненное поле вида: wss://Доменное имя:8086/
STUN	Поля для указания, какой STUN-сервер использовать (не рекомендуем использовать без критической необходимости)
Отображать в интерфейсе	Выбор, что отображать в личном кабинете - WebRTC-телефон или CTI-панели
Авторегистрация в софтфоне	Включение/выключение автоматической регистрации при активации встроенного софтфона
Время до автоответа CTI	Выбор времени для использования функции «Автоответ» в разных вариациях CTI-панели или указание задавать эту настройку непосредственно самом ПО

Следом идут разделы, которые отобразяться только при определенных условиях.

• Настройки CTI-панели - возможность добавить избранные внутренние номера и Очереди для быстрого перевода и количество строк для них.

  Примечание

  Блок отображается только при выбранной CTI-панели в пункте «Отображать в интерфейсе».

• Индикаторы в CTI-панели - добавление для CTI-Web индикаторов как в разделе Состояние колл-центра.

• Настройки звука CTI-панели - выбор устройств ввода/вывода аудио-потока, а также настройка звука и мелодий уведомлений под вызовы и сообщения.

• Настройка логирования чата - локальное включение логирования чатов в рамках общих логов ПО.

• Каналы уведомлений - возможность выбора канала уведомления для любого типа CTI-панели.

  Примечание

  Блок отображается только в профиле, если Вы зашли в ЛК из под конкретного сотрудника.