Как подключить мессенджеры на номере (без получения пластика и eSIM)¶
Заведите номер на АТС
Постройте входящий маршрут, например, с элементами Голосовое меню, Очередь или Сотрудник (выбираем по удобству).
Все мессенджеры сначала активируйте на смартфоне!
Зайдите в Telegram. Дойдите до «Получить пароль». Здесь первые два раза, по умолчанию, через СМС (Вы её не получите), на третий раз - получить пароль по звонку - нажимайте да. Затем либо прослушайте пароль в вызове в разделе История вызовов (если в пункте 2 делали Голосовое меню или Очередь), либо поднимаем трубку указанным сотрудником (если в пункте 2 делали Сотрудник).
WhatsApp Business - аналогичная настройка.
При необходимости по штрихкоду активируем Web-решение мессенджеров.
Создайте Входящий у номера, на который будете регистрировать месседжер.
Смаршрутизируйте вызов по этому маршруту на сотрудника (пример: Маршруты с сотрудником).