Маршруты с голосовой почтой

Маршрут с голосовой почтой

Примечание

Задание - создать маршрут c очередью секретарей, в случае неответа которых, вызов уходил на голосовую почту; запись высылать на отдельный адрес элетронной почты.

Создайте маршрут с очередью, подробнее: Маршрут с очередью (Базовый, Колл-центр).

Далее для добавления элемента используйте кнопку

Нажмите на появившийся ниже пустой элемент, во кладке Действия выберите элемент Голосовая почта.

В открывшемся окне выберите в поле «Уведомление» Аудиофайлы, которые будут проигрываться при входе абонента в голосовую почту, и в поле «Почта» укажите электронный адрес, куда будет отправляться записанный файл. Затем нажмите кнопку .

Маршрут создан, необходимо для его сохранения нажать кнопку

Примечание

Элемент устанавливается последним в маршруте - после него не будет возможностит добавить ещё какой-либо элемент маршрутизации.

Назад в документацию к элементу Голосовая почта.