Маршруты со шлюзом

Маршрут со шлюзом (Базовый и Колл-центр)

Стандартный пример

Примечание

Задание - создать в маршруте шлюз для исходящих вызовов.

Для добавления элемента используйте кнопку

Нажмите на появившийся ниже пустой элемент, во кладке Действия выберите элемент Шлюз.

В открывшемся окне в пункте «Телефон» выберите номер, заведенный в разделе Номера. Префикс указывается в том случае, если у выбранного номера он не указан при заведении, но при этом необходим для исходящей связи.

Затем нажмите кнопку

Маршрут создан, необходимо для его сохранения нажать кнопку

Резервный канал для исходящей связи

Если у Вас есть два номера, заведенные на АТС в разделе Номера, Вы можете создать резеврный шлюз для исходящих вызовов. Для этого в уже созданном исходящем маршруте после шлюза с основным номером добавляется ещё один шлюз, куда подставляется второй номер.

Таким образом, если шлюз, идущий в ветке первым, не сможет сделать исходящий вызов (не оплачены услуги, технические работы и т.д.), вызов пойдет через шлюз, выставленный следом. Количество элементов в ветке не ограничено, - можно выставить три или четыре в качестве подстраховки.

Назад в документацию к элементу Шлюз.